П У Б Л И Ч Н А Я      О Ф Е Р Т А
на заключение лицензионного договора  о предоставлении права использования Программы для ЭВМ «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo»
       Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТОПГО СЕРВИС»
(ИНН 7811797460, ОГРН 1247800032534), именуемого в дальнейшем «Компания», заключить лицензионный договор (SaaS) о предоставлении права использования Программы для ЭВМ «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo»  и оказании услуг по организации доступа к ней в порядке и на условиях, изложенных ниже.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПрЭВМ — программное обеспечение, описание которого приведено в Приложении № 1 к Договору;
Пользователь — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту;
Компания — ООО «ТОПГО СЕРВИС» (ИНН 7811797460, ОГРН 1247800032534);
SaaS (англ. Software-as-a-Service) – Программное обеспечение как услуга;
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное в регистрации в Личном кабинете и первой оплаты Роялти-1, в соответствии с условиями Договора;
Договор — договор между Компанией и Пользователем, заключенный путем акцепта настоящей Оферты.

Акцептуя настоящую Оферту Вы соглашаетесь с тем, что Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия заключённого Договора.
Об изменении Договора Пользователь уведомляется в Личном кабинете. В случае несогласия с внесёнными изменениями Пользователь обязан прекратить использование ПрЭВМ, а Компания приостанавливает предоставление лицензии. Продолжение пользования ПрЭВМ означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
Актуальная версия Оферты и Договора размещается в сети интернет по адресу: http://topgo-service.io/ofertatopgo .
Настоящая Оферта может быть отозвана Компанией в любой момент.

 Акцепт Оферты выражается в регистрации Пользователем в Личном кабинете и первой оплаты Роялти-1, в соответствии с условиями Договора.

 Договор считается заключённым с момента его акцепта.

 

 

 

Текст заключаемого договора

 

 

ДОГОВОР

1.                  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.  По настоящему договору Компания, являясь обладателем исключительного права на программу для электронных вычислительных машин «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo» (именуемую в дальнейшем «ПрЭВМ»), обязуется предоставить Пользователю на условиях «SaaS» (Software as a Service – Программное обеспечение как услуга) за вознаграждение право использования ПрЭВМ в установленных настоящим Договором пределах с организацией доступа к ПрЭВМ воспроизведенной Компанией и функционирующей на подключённых к сети «Интернет» виртуальных вычислительных ресурсах (вычислительной мощности) Компании, а Пользователь обязуется принять и оплатить предоставленное право использования ПрЭВМ на условиях SaaS, в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2.  Право использования ПрЭВМ по настоящему Договору предоставляется Пользователю с сохранением за Компанией права выдачи лицензий другим лицам (простая (неисключительная) лицензия). Ни одно из положений Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Компании.
1.3.  Право использования ПрЭВМ предоставляется на срок действия настоящего Договора.
1.4.  Набор функциональных модулей, включенных в состав ПрЭВМ, и функциональные возможности ПрЭВМ указаны в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.5. Регламент использования и взаимодействия при использовании ПрЭВМ указан в Приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.


2.                  ОБЪЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПрЭВМ

2.1.  Пользователю предоставляется право использования ПрЭВМ и обновленных версий ПрЭВМ, по их прямому функциональному назначению, указанному в Приложении № 1 к Договору.
2.2.  При использовании ПрЭВМ Пользователь не вправе:
-      распространять ПрЭВМ и пользовательскую документацию (при наличии) и (или) любым способом предоставлять доступ к ПрЭВМ и пользовательской документации третьим лицам;
-      воспроизводить ПрЭВМ и пользовательскую документацию (при наличии), в т.ч. копировать и/или переносить ПрЭВМ или соответствующую документацию к нему на какие-либо носители, за исключением случаев изготовления бумажной копии пользовательской документации разумно необходимой для непосредственной работы Пользователя с ПрЭВМ;
-      перерабатывать (модифицировать) ПрЭВМ и пользовательскую документацию (при наличии), в том числе переводить с одного языка на другой язык;
-      удалять любую информацию о Компании и ее правах, содержащейся в ПрЭВМ;
-      вносить любые изменения в ПрЭВМ без соответствующего согласования с Компанией;
-      предоставлять третьим лицам право использования ПрЭВМ способами, предоставленными ему в соответствии с настоящим Договором (заключать сублицензионные договоры), а также заключать иные возмездные и безвозмездные сделки в отношении ПрЭВМ.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА

3.1.  Предоставление Пользователю права использования ПрЭВМ осуществляется с момента оплаты Пользователем первоначального лицензионного вознаграждения, указанного в п. 5.1.1. Договора.
3.2.  В случае если Пользователь не оплатит первый Роялти-1 в срок, установленный настоящим Договором, Компания блокирует доступ Пользователя в Личный кабинет и расторгает настоящий Договор.
3.3. Экземпляр ПрЭВМ во владение Пользователя предоставлению не подлежит.

4. Предоставление лицензии на условиях SaaS

 

4.1.   Лицензия предоставляется Компанией на условиях SaaS (именуемое также – «Услуга SaaS») в объеме и на условиях, определенных Сторонами в Приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2.  Компания гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора обладает всеми правами, необходимыми для оказания Пользователю Услуги SaaS. Компания вправе привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
4.3.  Параметры Услуги SaaS могут определяться количеством авторизованных пользователей, которым предоставляется доступ к ПрЭВМ в рамках Услуги SaaS, количеством (объемом) выделяемой памяти, измеряемой в Гигабайтах (оперативной памяти, и/или памяти для хранения данных), а также другими показателями, которые указываются в Приложении № 2 и настоящем Договоре.
4.4.   В рамках Услуги SaaS Пользователю может быть доступно поддерживающее (клиентское) программное обеспечение, необходимое для организации доступа к ПрЭВМ, использование которого должно осуществляться в соответствии с условиями применимого лицензионного соглашения конечного пользователя и только в период оказания Услуги SaaS, по истечении которого все копии и экземпляры поддерживающего программного обеспечения подлежат деинсталляции и удалению Компанией.
4.5.  Услуга SaaS предоставляется Пользователю в период действия Договора.
4.6.  Датой начала оказания Услуги SaaS является дата заключения настоящего Договора.
4.7.  Сдача-приемка оказанных по Договору услуг оформляется Сторонами ежемесячно путём подписания Акта об оказании услуг по Договору.
4.7.1.  После оказания услуг в отчётном месяце Компания информирует об этом Пользователя, и предоставляет Пользователю в 2 (Двух) экземплярах Акт об оказании услуг.
4.7.2.  В течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Акта об оказании услуг Пользователь направляет Компании один оригинал подписанного со своей стороны Акта об оказании услуг или мотивированный отказ от его подписания с указанием на недостатки услуг. В случае если Пользователь не представит Компании в указанный выше срок, подписанный Акт об оказании услуг или мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются принятыми Пользователем без замечаний; соответствующий Акт об оказании услуг считается подписанным Компанией в одностороннем порядке и являются надлежащим доказательством факта надлежащего оказания услуг по Договору и основанием для окончательного проведения расчётов по Договору за соответствующий период оказания Услуги SaaS.
4.7.3.  В случае если Пользователь в установленный Договором срок мотивированно откажется от подписания Акта об оказании услуг, Стороны обязаны предпринять все необходимые действия для устранения обстоятельств, послуживших основанием для мотивированного отказа, после чего Акт об оказании услуг подписывается Сторонами в порядке, установленном Договором.
4.7.4.  Претензии по оказанным услугам принимаются в письменном виде с документальным подтверждением изложенных в претензии фактов в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Пользователем Акта об оказании услуг.
4.7.5. Стороны могут вместо Акта об оказании осуществлять сдачу-приёмку оказанных по договору услуг с использованием исключительно универсально-передаточного документа (УПД).
4.8.  Компания вправе, оставляя за собой все права по настоящему Договору, приостановить оказание Услуги SaaS в следующих случаях:
-      нарушения Пользователем согласованных Сторонами условий оказания Услуги SaaS;
-      нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации при использовании Услуги SaaS;
-      нарушения интеллектуальных прав Компании при использовании Пользователем Услуги SaaS;
-      если по обоснованному мнению Компании использование Пользователем Услуги SaaS может нанести ущерб Компании и/или вызвать сбой технических и программных средств Компании и третьих лиц;
-      опубликования или распространения Пользователем любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним;
-      если оказание Услуги SaaS может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
-      если Пользователь использует Услуги SaaS в целях, противоречащих законодательству РФ, либо оказание Услуги SaaS способствует нарушению законодательства РФ (включая, но не ограничиваясь, распространение экстремистских материалов, порнографии, пиратского ПО, нарушение авторских прав (литература, музыка, фильмы) и т.п.);
-      иных нарушений условий настоящего Договора;
-      если Компания получает соответствующее правомочное указание со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.
4.9.                Приостановление и (или) полное прекращение оказания Пользователю Услуги SaaS производится Компанией в одностороннем порядке с даты, указанной в письменном уведомлении о приостановлении и (или) полном прекращении оказания услуг (Уведомление), направленном Пользователю заказным письмом, курьером или по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете Пользователя.
В течение 48 часов с момента направления Компанией уведомления Пользователь обязан принять меры по устранению причин, явившихся основанием приостановления предоставления услуг, и направить мотивированный ответ либо возражения в адрес Компании по электронной почте. Компания, в свою очередь, обязана в течение 48 часов с момента направления Пользователем мотивированного ответа либо возражения также предоставить Пользователю мотивированный ответ по электронной почте.
4.10.             В случае возникновения объективных обстоятельств, не зависящих от воли Компании, повлекших приостановление оказания услуг, уведомление Пользователя о приостановлении оказания Пользователю услуг производится по электронной почте после приостановления оказания услуг. Оригинал уведомления может быть выслан в адрес Пользователя заказной почтой или с курьером.
4.11.             Время приостановления оказания услуг по причинам, указанным в п. п. 4.8. Договора, не считается перерывом в оказании услуг и не может рассматриваться как нарушение Компанией своих обязательств, предусмотренных Договором и Приложениями к нему. В этом случае приостановление оказания услуг осуществляется до выполнения Пользователем требований Компании по устранению нарушений, описанных в п. 4.8. Договора. Приостановление оказания услуг в соответствии с п. 4.8. Договора не отменяет обязанности Пользователя по исполнению последним всех своих обязательств по Договору, включая обязательство по выплате вознаграждения, предусмотренного п.п. 5.1., 5.2. Договора.

4.12.   Компания не несет ответственности за обеспечение сохранности информации Пользователя в случае прекращения оказания Услуги SaaS, на что Пользователь настоящим дает свое согласие.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

5.1.  За предоставляемое по настоящему Договору право использования ПрЭВМ Пользователь, выплачивает Компании лицензионное вознаграждение, которое состоит из Базового лицензионного вознаграждения (Роялти-1) и Лицензионного вознаграждения за активных пользователей (Роялти-2).
5.1.1.  Базовое лицензионное вознаграждение (Роялти-1) составляет 10 000 рублей 00 копеек, в том числе НДС, ежемесячно.
Оплата вознаграждения осуществляется до последнего числа месяца, предшествующего расчётному месяцу, путем выставления счета Компанией и осуществления оплаты вознаграждения Пользователем в указанный выше срок.
Оплата за неполный месяц осуществляется пропорционально количеству дней, в которых предоставлялась лицензия на ПрЭВМ. Оплата за первый месяц производится в течение 3 (трёх) рабочих дней, с момента подписания настоящего Договора.
В случае досрочного расторжения договора Пользователем или по причине нарушения Пользователем условий Договора, Роялти-1, уплаченное за неиспользованный период, возврату Пользователю не подлежит.
При заключении настоящего Договора Роялти-1 оплачивается не позднее рабочего дня, следующего за днём предоставления доступа в Личный кабинет Пользователя.
5.1.2.  Лицензионное вознаграждение за активных пользователей (Роялти-2) в размере:
- 280 (Двести восемьдесят) рублей 00 копеек, в том числе НДС, умноженных на количество Активных пользователей, в случае если будет до 500 Активных пользователей;
- 240 (Двести сорок) рублей 00 копеек, в том числе НДС, умноженных на количество Активных пользователей, в случае если будет от 501 до 1000 Активного пользователя;
- 180 (Сто восемьдесят) рублей 00 копеек, в том числе НДС, умноженных на количество Активных пользователей, в случае если будет от 1001 Активного пользователя.
Активный пользователь – пользователь ПрЭВМ, оказывающий услуги у Пользователя, с использованием ПрЭВМ, оказавший хотя бы одну услугу в отчётном месяце.
Оплата вознаграждения осуществляется не позднее 5 (Пятого) числа месяца следующего за расчетным, путем выставления счета Компанией и осуществления оплаты вознаграждения Пользователем в указанный выше срок.
           Для определения количества Активных пользователей, используются данные предоставляемой Пользователю ПрЭВМ.
5.2.  В случае введения в течение срока действия Договора дополнительных и/или увеличения существующих налогов и/или пошлин, касающихся предмета настоящего Договора, их оплата осуществляется за счет Пользователя.
5.3. Компания вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить размер лицензионного вознаграждения, при условии письменного уведомления Пользователя. Заключение дополнительного соглашения в данном случае не требуется. Если Пользователь не согласен с размером нового лицензионного вознаграждения, то он обязан прекратить использование ПрЭВМ в день получения такого уведомления в Личном кабинете Пользователя по ЭДО, электронной почте или иным способом, позволяющим установить получение такого уведомления Пользователем.
5.4.  Наличие установленного на оборудовании Пользователя стороннего программного обеспечения, нарушающего работоспособность ПрЭВМ и (или) делающего невозможным оказание Услуги SaaS, не использование Пользователем надлежащим образом функционирующего ПрЭВМ и (или) Услуги SaaS, а также нарушение работоспособности ПрЭВМ и (или) Услуги SaaS по причинам не связанным с виновными действиями Компании не является основанием для отказа от оплаты или возврата оплаченного вознаграждения.
5.5.  В случае просрочки Пользователем уплаты вознаграждения, предусмотренного настоящим Договором, Пользователь обязуется уплачивать по требованию Компании неустойку в размере 0,2% (ноль целых и две десятые процента) от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки платежа.
5.6.  В случае если Пользователь нарушит срок оплаты вознаграждения, предусмотренного настоящим Договором, Компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до полной оплаты задолженности Пользователя, либо в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив Пользователю соответствующее уведомление. При этом Пользователь обязан возместить Компании убытки, вызванные таким решением Компании, в размере суммы вознаграждения по п. 5.1 настоящего Договора.
5.7. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются путём безналичного перечисления денежных средств на банковский счёт Компании (платёжными поручениями) по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, а если Компанией выставлен счёт, то по реквизитам, указанным в счёте Компании.

6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1.  Компания обладает исключительными имущественными правами на ПрЭВМ, все модули, составляющие ПрЭВМ, скопированные и/или включенные в ПрЭВМ или в ее часть, а также на всю документацию, относящуюся к ПрЭВМ.
6.2.  Пользователь не имеет права использовать ПрЭВМ способами, не определенными в п. 2.1. настоящего Договора, и обязуется использовать ПрЭВМ в соответствии с назначением.
6.3.  Стороны соглашаются с тем, что ПрЭВМ и пользовательская документация (при наличии) по ПрЭВМ представляет собой конфиденциальную информацию Компании.
6.4.  Пользователь обязуется не выполнять действия, указанные в п. 2.2 Договора, если иное не будет письменно оформлено дополнительным соглашением Сторон.
6.5.  Компания заверяет Пользователя, что на момент заключения настоящего Договора ПрЭВМ не обременена правами третьих лиц, которые могли бы быть нарушены предоставлением Пользователю простой (неисключительной) лицензии на использование ПрЭВМ по данному Договору.

7. СОПРОВОЖДЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПрЭВМ

7.1. Компания обязуется в рамках настоящего Договора в установленном Компанией плановом порядке предоставлять Пользователю доступ к обновленным версиям ПрЭВМ, в связи с:
-      устранением ошибок, обнаруженных в предыдущей версии;
-      изменением законодательства Российской Федерации;
-      иными обновлениями.
7.2.  Обновление ПрЭВМ в связи с изменением технологии взаимодействия с программным обеспечением сторонних производителей или иным программным обеспечением, поддержка которого не производится Компанией, осуществляется на основании отдельно заключенных договоров между Пользователем и Компанией, либо Дополнительного соглашения к настоящему Договору, в котором Сторонами оговаривается объем предоставляемых Компанией услуг по обновлению.
7.3.  Компания обязуется заменять работающие версии ПрЭВМ обновленными версиями ПрЭВМ, по мере их обновления.
7.4.  Компания не несет ответственности за работоспособность ПрЭВМ, в случае если Пользователь отказался производить замену версии ПрЭВМ, обновленной версией ПрЭВМ.
7.5.  Безвозмездное устранение последствий, вызванных несвоевременной заменой версии ПрЭВМ по вине Пользователя, ошибками или нарушением правил и инструкций по эксплуатации ПрЭВМ Пользователем, не предусмотрено. Компания не несет обязательств по устранению неработоспособности ПрЭВМ в части изменений, внесенных в ПрЭВМ не Компанией, и/или производных от программного обеспечения, созданного не Компанией.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1.  Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по настоящему Договору, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
Термин Конфиденциальная Информация не включает информацию, которая: (a) была известна получающей Стороне ранее без обязательств конфиденциальности; и (или) (b) публично раскрыта передающей Стороной как до, так и после получения получающей Стороной данной информации; и (или) (c) правомочно получена получающей Стороной от третьей стороны без обязательств конфиденциальности; и (или) (d) независимо разработана получающей Стороной не в связи с заключением и (или) исполнением настоящего Договора; и (или) (e) письменно одобрена передающей Стороной для публикации получающей Стороной.
8.2.  Пользователь обязуется сохранять в тайне Конфиденциальную информацию, полученную от Компании и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон.
8.3.  Пользователь несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.
8.4.  Обязательство в отношении соблюдения условий конфиденциальности Конфиденциальной информации является бессрочным.
8.5.  Пользователь несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены Компании в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего Договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, допускающихся действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Пользователь даёт согласие на передачу своих банковских реквизитов и контактных данных партнёрам Компании, в целях исполнения договоров Пользователя, которые исполняются с использованием ПрЭВМ.
8.7. В случае нарушения условий конфиденциальности Конфиденциальной информации Компания вправе взыскать с Пользователя штрафную неустойку в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый доказанный в установленном законом порядке случай разглашения Конфиденциальной информации. За разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, Пользователь несёт административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЛИЦЕНЗИИ

9.1.  Действие получаемой Пользователем простой (неисключительной) лицензии на использование ПрЭВМ прекращается при досрочном расторжении Договора.
9.2.  В предусмотренных п. 4.8. Договора случаях, а равно при нарушении Пользователем обязанностей, указанных в п. 2.2 Договора, а также при неоплате Роялти-1/Роялти-2, Компания имеет право немедленно прекратить или приостановить право пользования ПрЭВМ и в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления Пользователю соответствующего уведомления о расторжении Договора в Личном кабинете, на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете Пользователя. Договор считается расторгнутым с момента, указанного в уведомлении.
9.3.  С момента прекращения действия настоящего Договора Компанией прекращается оказание Услуг SaaS и прекращается действие права использования ПрЭВМ, переданного Пользователю по настоящему Договору, Пользователь обязуется немедленно прекратить использование ПрЭВМ.
9.4.  Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от выполнения возникших ранее обязательств по настоящему Договору.
9.5. Компания вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Пользователя за один рабочий день. Неиспользованный размер Роялти соразмерно неиспользованному времени подлежит возврату Пользователю.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1.   За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут имущественную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено Договором. Ни при каких условиях Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие по иным причинам. Упущенная выгода Пользователя возмещению не подлежит.
10.2. Пользователь использует ПрЭВМ на свой собственный риск. ПрЭВМ предоставляются «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов Компании целям Пользователя.
10.3. Компания не гарантирует, что: ПрЭВМ и Услуги SaaS соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; Услуги SaaS будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием ПрЭВМ будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием ПрЭВМ, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
10.4. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием ПрЭВМ, Пользователь использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
10.5. Компания не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем ПрЭВМ.
10.6.   Компания не несет ответственности перед Пользователем и (или) третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за:
-      действий Пользователя в отношении хранимой на вычислительных мощностях Компании информации;
-      некорректного использования Пользователем ПрЭВМ и (или) иного поддерживающего (клиентского) программного обеспечения;
-      нарушений и/или ошибок при эксплуатации ПрЭВМ, возникших в результате неправомерных действий персонала Пользователя.
           10.7. В случае нарушения Пользователем п. 2.2. настоящего Договора, Компания имеет право требовать от Пользователя уплатить штраф в размере 3 000 000 (Три миллиона) рублей РФ за каждый факт нарушения п. 2.2. Договора.

11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1.   В случае возникновения при исполнении Сторонами настоящего Договора споров и/или разногласий, Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путем переговоров.
11.1.1.  До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что ее права нарушены (далее – «Заинтересованная сторона»), обязана направить другой стороне письменную претензию.
11.1.2.  Претензия должна содержать требования Заинтересованной стороны и ее обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
11.1.3.  Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и в течение семи рабочих дней с момента получения претензии направить письменный мотивированный ответ другой Стороне. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом Заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
11.2.   Не урегулированные споры и разногласия Сторон подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3.   Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

12. ПОРЯДОК ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА

12.1.   Стороны обязуются предоставлять друг другу документы, подписываемые в рамках исполнения настоящего Договора Сторонами, в виде оригиналов на бумажных носителях или с использованием системы электронного документооборота (ЭДО), путём подписания их усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), которые приравниваются к оригиналам на бумажном носителе. До получения оригиналов документов Стороны признают юридическую силу документов, переданных по электронной почте в отсканированной форме.
12.2.   Адрес электронной почты Компании, используемый(ые) для передачи документов, предусмотренных настоящим Договором (претензий, уведомлений, сообщений, подтверждений, счетов, актов, УПД и т.п.) buh@topgo.group .
12.3.   Адрес электронной почты Пользователя, используемый(ые) для передачи документов, предусмотренных настоящим Договором (претензий, уведомлений, сообщений, подтверждений, счетов, актов, УПД и т.п.) указывается в Личном кабинете Пользователя.
12.4.   Каждая Сторона обязуется обеспечить условия необходимые для исключения доступа неуполномоченных третьих лиц к используемым Стороной каналам электронной связи (электронной почте) и несёт все риски, связанные с неисполнением и (или) ненадлежащим исполнением данного обязательства.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
13.2.   К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние и за возникновение которых не несут ответственности включая: землетрясение, наводнение, пожар, забастовки, насильственные или военные действия любого характера, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, препятствующие выполнению настоящего Договора.
13.3.   Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме.
13.4.   В случае если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 (двух) месяцев подряд, данный факт может являться основанием для расторжения Договора с осуществлением взаиморасчётов между Сторонами.

14. ПРИЛОЖЕНИЯ

14.1.   Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
14.2.   К настоящему Договору прилагаются:
-      Функциональные возможности ПрЭВМ «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo» (Приложение № 1);
-      Условия оказания Услуги SaaS (Приложение № 2);
-      Форма Акта об оказании услуг (Приложение № 3).

15. ПРОЧЕЕ

15.1.   Права по настоящему Договору не могут быть переданы Пользователем третьим лицам.
15.2.   Компания имеет право на изменение и дополнение настоящего Договора в одностороннем порядке. Оплата отчётного периода, в котором произошли изменения, осуществляется на условиях действовавших до момента таких изменений.
15.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты, размещённой в сети интернет по адресу http://topgo-service.io/ofertatopgo .
15.4. При заключении настоящего Договора ему присваивается номер, который отображается в личном кабинете.
15.5. Датой заключения Договора считается дата акцепта Оферты, размещённой в сети интернет по адресу http://topgo-service.io/ofertatopgo .
15.6. Экземпляр Договора Пользователю не предоставляется. Актуальная версия Договора размещена в сети интернет по адресу http://topgo-service.io/ofertatopgo .

 

Приложение № 1

к Лицензионному договору (SaaS)

 

 

Функциональные возможности ПрЭВМ

«Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo»

 
Программа для ЭВМ «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo»» представляет собой личный кабинет (Веб-интерфейс), предназначенный для сбора и обработки заказов доставки, включающих в себя их агрегирование и маршрутизацию, работы с курьерами (регистрация, активация и контроль учётных записей), проведения аналитики и ведение документооборота.

Личный кабинет содержит следующие разделы и предоставляет следующие возможности:
·                    база исполнителей, в которой отображаются все зарегистрированные исполнители конкретного партнера с возможностью ручного создания учетной записи через интерфейс. В формате таблицы, а также подробных карточек с данными исполнителей;
·                    диспетчерская:
раздел для отслеживания назначенных заказов, их статусов и подробной информации
история по ранее выполненным заказам;
раздел с отметками о выходе на линию и также детали о времени, проведенном на линии, включая информацию о запланированных слотах и свободном выходе;
карта курьеров - отображает всех курьеров, находящихся на линии по их текущему местоположению и состоянию;
·                    отчеты, сверки по начислениям исполнителей за доставленные заказы;
·                    потребность. Отображает все зоны доставки с количеством требуемых исполнителей в зависимости от входящего потока заказов по той или иной зоне. Отображается в двух вариантах: карта по городам и таблица с общей базой зон;
·                    администрирование. Даёт возможность управлять ролями и доступами пользователей личного кабинета;
·                    профиль Пользователя. Профиль Пользователя включает в себя информацию о текущих условиях взаимодействия и настройки интеграции с внешними сервисами.

Во всех разделах с таблицами организована система фильтрации, выгрузки в excel и настройки отображения полей индивидуально под Пользователя

Приложение № 2

к Лицензионному договору (SaaS)

 

Условия оказания Услуги SaaS

 
1.    Термины и сокращения
Виртуальный выделенный сервер (сервер) – программная система, эмулирующая аппаратное обеспечение некоторой платформы и исполняющая программы для этой платформы.
Вычислительные ресурсы - возможности, обеспечиваемые компонентами вычислительной системы, расходуемые (занимаемые) в процессе её работы;
ЦОД — центр обработки данных;
ПрЭВМ — программное обеспечение, описание которого приведено в Приложении № 1 к Договору;
Сервисное окно — согласованное время для проведения регламентных или иных работ, требующее снижения уровня или полного прерывания оказания Услуги SaaS;
Инцидент - нештатная ситуация, не являющаяся частью нормального функционирования ПрЭВМ и/или оборудования, связанная с потерей/возможностью потери или снижением качества функционирования.

2. Описание Услуги SaaS
2.1.           Компания предоставляет Пользователю доступный из сети «Интернет» интерфейс доступа к ПрЭВМ, установленной на выделенных вычислительных ресурсах (вычислительных мощностях) и обеспечивает Пользователя необходимой информацией, позволяющей ему получить доступ к ПрЭВМ с использованием каналов передачи данных сети «Интернет».
2.2.           Компания обеспечивает контроль работоспособности выделенных вычислительных ресурсов и установленной ПрЭВМ, а также её доступность извне, незамедлительное уведомление Пользователя обо всех выявленных случаях и попытках злонамеренных воздействий (атак) на ресурсы, предоставленные Пользователю.
2.3.  Администрирование выделенных вычислительных ресурсов производится Компанией. Компания обязуется поддерживать инфраструктуру Компании, в которой Пользователю выделены Вычислительные ресурсы, в рабочем состоянии и выполнять его техническое обслуживание.
2.4.           Компания обязуется оказывать Услуги SaaS 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю за исключением перерывов для проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб для Пользователя. О времени проведения таких работ Пользователь будет уведомляться не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до их начала с указанием их продолжительности.
Согласованное Сторонами время сервисного окна: с 23:59 до 08:00, за исключением форс-мажорных инцидентов.
Время устранения Инцидентов в работе Виртуального выделенного сервера не более 2 (двух) часов с момента получения Компанией уведомления Пользователя о возникновении Инцидента.
2.5.  В базовый пакет услуг SaaS включается:
Ø  выделение вычислительных ресурсов (вычислительной мощности), дискового пространства СХД;
Ø  развертывание и предварительная настройка ПрЭВМ на выделенных вычислительных ресурсах;
Ø  обеспечение доступа к интерфейсу ПрЭВМ из сети Интернет;
Ø  проведение регламентных работ для обеспечения бесперебойной работы аппаратной части и средств виртуализации.
2.6.  Зоны ответственности.
2.6.1.  В зоне ответственности Компании при оказании Услуги SaaS находятся:
Ø  Серверное и сетевое оборудование, используемое Компанией для предоставления Услуги SaaS;
Ø  Лицензирование программного обеспечения, необходимого для оказания Услуги SaaS.
2.6.2.  В зоне ответственности Пользователя находятся:
Ø   Лицензирование и окончательная настройка ПрЭВМ.
2.7.           Компания самостоятельно обеспечивает резервное копирование информации (данных), хранящейся на Виртуальном выделенном сервере.
2.8.  Пользователь обязуется исключить размещение в ПрЭВМ:
Ø  информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено;
Ø  объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, без разрешения правообладателя или иного законного основания;
Ø  недостоверной и/или непроверенной информации;
Ø  информации, содержащей призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, информационных материалов иностранной или международной неправительственной организации, деятельность которой признана нежелательной на территории Российской Федерации, сведений, позволяющих получить доступ к указанным информации или материалам.
2.9.     Компания и Пользователь обязуются обеспечить соблюдение при обработке информации на сервере требований законодательства Российской Федерации, в т.ч. требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.


3. Техническая поддержка
3.1.                Техническая поддержка Пользователя по вопросам качества оказания услуг осуществляется в рабочие часы Компании (в рабочие дни 9:00 – 18:00 время Московское) по электронной почте park@topgo.group .

Приложение № 3

к Лицензионному договору (SaaS)

ФОРМА

 

 

Акт

об оказании услуг

 
 
г. Санкт-Петербург                                                                                       «___»___________ 20___г.

Общество с ограниченной ответственностью «», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице _______________________________________, действующего на основании _________________, с одной стороны, и
Общество с ограниченной ответственностью «», именуемое в дальнейшем «Пользователь», в лице _______________________________________, действующего на основании _________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», составили настоящий Акт об оказании услуг о нижеследующем:
1.    Компанией по заданию Пользователя и в соответствии с условиями Лицензионного договора (SaaS) от «___»______ 2026 г. № ___ были оказаны следующие услуги:


2.    Услуги оказаны Компанией полностью, своевременно и надлежащим образом. Претензий со стороны Пользователя к Компании не имеется.
3.    Стоимость оказанных услуг составила денежную сумму в размере _____ (_________) рублей РФ ___ коп., в том числе НДС ____% в размере ______ (__________) рублей РФ ___ коп.
4.    Настоящий Акт является основанием для проведения расчетов, составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.